Termíny: 15.3.2018, 16.05.2018. Další termíny podle zájmu doplníme nebo na zakázku

„Obklopte se nejlepšími lidmi, které najdete, delegujte zodpovědnosti a nepřekážejte“,
Ronald Reagan

Trénink „Komunikace mezi nadřízeným a podřízeným“ je určen všem, kteří vedou tým a chtějí zlepšit své dovednosti a kompetence, chtějí úspěšně motivovat, rozvíjet tým a dosáhnout cílů, které mají vytyčené. Trénink lze realizovat i pro 4 účastníky. Doporučujeme projektovým manažerům, vedoucím pracovníkům, vedoucím obchodních skupin atd.

Profil absolventa workshopu „Komunikace mezi nadřízeným a podřízeným„:

• Uvědomuje si své silné a slabé stránky sebe, jako vedoucího
• Zná způsoby jak posilovat svoji autoritu
•  Dokáže diagnostikovat svůj tým a využívat silné stránky členů týmu
• Umí eliminovat rezervy svých lidí
• Dokáže pracovat s postoji svých lidí
• Využívá vhodné způsoby motivace
• Efektivně poskytuje zpětnou vazbu
• Ovládá základy efektivní komunikace – kdo, kdy, kde, co, jak a proč.

Webinář postavičky

Obsah kurzu „Komunikace mezi nadřízeným a podřízeným“

• Základy komunikace – skupinová práce
• Jak efektivně komunikovat – filtry a bariéry komunikace
• Verbální komunikace (umění vysvětlit, zadávat úkoly)
• Vizuální komunikace/poznámky vede k rychlejšímu pochopení
• Neverbální komunikace (řeč těla) s propojením na nácvik modelových situací
• Aktivní naslouchání – technika TAN
• Správné pokládání otázek – nácvik

Self management – motivace vedoucího

• Slabé a silné stránky komunikace
• Plán osobního rozvoje
• Vybrané techniky, jak zvládat stresové situace – praktický nácvik
• Podpora a rozvoj kreativity – kreativní řešení konfliktů, situací, podpora výkonnosti, rozvoj potenciálu např. brainstorming, mapa mysli
• Kaizen, jak metodu využít k vlastnímu rozvoji
• Práce s emoční inteligencí

Interpersonální komunikace

• Specifika interpersonální komunikace (nadřízený, podřízený)
• Typologie osobností podřízených a jejich motivace
• Řízení lidí (podřízených) a motivace – skupinová práce, diskuse
• Pochvala, hodnocení
• Role hlasu, intonace – rétorická cvičení (důraz na kladené požadavky atd.)
• Kritika sdělovaná – jak kritizovat (oprávněná a neoprávněná), pravidla
• Řešení konfliktů v komunikaci – vybrané techniky NLP/pozice vnímání
• Prosazení názoru – vhodná argumentace

Přínosy pro účastníky kurzu „Komunikace mezi nadřízeným a podřízeným„:

Praktické řešení reálných situací z firemní praxe formou následných cvičení. Vytvoření plánu osobního rozvoje pro změnu komunikace. Přispěje ke kvalitnější komunikaci v týmu a snižování konfliktních a stresových situací.

Doporučujeme: „Asertivní komunikace pro ženy“ nebo „Typologie zákazníka pro obchodníka„. Realizujeme i jako firemní trénink. Poptejte se.

Lektor: Ing. Z. Tomaidesová – specializace prodejní a komunikační dovednosti, Master NLP a moderátorka Zdenčin pokec- podcast úspěšných

Specifikace kurzu: Po ukončení školení obdrží účastníci Osvědčení o absolvování kurzu.

Rozsah výuky a doba konání: 8 hodin, 9:00 – 17:00 hod.

Místo konání: Bude upřesněno v pozvánce kurzu Praha 2 nebo Praha 1

Cena kurzu: 4.000 Kč